Política de Reembolsos y Cancelaciones – Canal Hispanidad

La siguiente Política de Reembolsos y Cancelaciones regula las condiciones bajo las cuales López-Li Films S.L., con CIF B83963769 y domicilio en C. de Miguel Ángel, 20, Chamberí, 28010 Madrid (en adelante, ‘La Productora’), gestiona los reembolsos y cancelaciones de las transacciones realizadas en la plataforma Canal Hispanidad.

1. Reembolsos para Contenidos Digitales (Películas Bajo Demanda)

Dado que el contenido digital en la función de Bajo Demanda es accesible de manera inmediata tras la compra, y de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección al Consumidor, el usuario reconoce y acepta que:
– Al adquirir contenido digital, renuncia a su derecho de desistimiento una vez que accede o visualiza dicho contenido.
– No se realizarán reembolsos en caso de que el usuario haya iniciado la visualización de la película.
En caso de que el usuario no haya accedido al contenido, podrá solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra.

2. Reembolsos para Suscripciones

Las suscripciones en Canal Hispanidad se facturan de forma recurrente. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, sin embargo, no se realizarán reembolsos parciales o completos por períodos de suscripción no utilizados.

Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Reembolsos y Cancelaciones, los usuarios pueden contactar a La Productora a través de soporte@canalhispanidad.com o llamando a los teléfonos 913 08 15 57 o 621 38 38 16.